Мама Анна, дочери 12 лет

"Да, произошли очень серьезные изменения. Потому что те запросы, с которыми я пришла (о проблемах в школе), просто ушли на второй план. Показалась вся глубина, то есть я видела только вершину айсберга, нам стали показывать ее середину. Не знаю, дошли ли мы до основания, но в целом изменился взгляд  на ситуацию. И она поменялась в корне".