25 октября 2019 г. состоялся очередной практикоориентированный семинар для специалистов по сопровождению лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Тема семинара: "Типичные трудности специалиста по сопровождению при реализации услуг: установление контакта и завершение отношений".
Центральной практикой в этот раз стал "Маршрут первого контакта". Логика данного инструмента позволяет специалисту держать в поле зрения и контакт с клиентом, и профессиональную цель разговора, не разрушая контакт.
Коллегам, как всегда, спасибо за открытость и динамичность работы! Успехов!